02当社について

～経営理念～

1.スタッフとその家族が幸せであり、働きがいのある職場であること

1.お客様に感動を与えるサービスを提供すること

1.コンプライアンスを徹底すること

～Vision～

全スタッフが最高水準の正しいサービスを追求し

士業界に新たな価値を提供することで広く社会に貢献します。

～Value～

1.明るく元気よく、気持ちの良い挨拶をします。

2.報告・連絡・相談を徹底します。

3.感謝を忘れず、謙虚であり続けます。

4.自ら率先して行動します。

5.変化を恐れず、成長を楽しみます。

6.関わる全ての人に誠意をもって対応します。

7.早く・正しく・最善のサービスを提供します。

8.プロフェッショナルとして、自らの仕事に責任と誇りを持ちます。

1.向上心のあるスタッフに囲まれて仕事ができる

向上心がある優秀なスタッフが多く在籍しているため、良い刺激を受けながら仕事をすることができます。また、スタッフ同士の仲がよく、勤務時間中はもちろん、終業後・休日も多くの交流があります。人とのつながりが厚く充実しているからこそ、互いに支え合い助け合いながら成長できる環境が整っています。

2.お客様から感謝される

私たちの仕事内容は、一般の方にとって難しい手続きを代わりに行うため、お客様から感謝の言葉を頂きます。お手続きが完了した後の書類をお渡しする際には、決して安くはない報酬を頂戴しますが、報酬に加えてお菓子などの心遣いをいただくことが多いです。私たちの仕事に対して報酬以上の価値を感じてくださったのだと実感し、とても嬉しい瞬間であり、次のやる気に繋がります。

3.難しい仕事が完了した際の達成感、充実感を実感できる

司法書士の仕事は奥が深く、前例のない難しい案件が来ることもあります。そのような苦労する案件が完了したときの達成感、充実感は格別です。
難しい案件も、一人で抱え込まずに仲間たちで力を合わせて取り組むことで、個のスキルも組織としての力も向上させていきます。

4.ノルマが無い

多くの企業では、業種・職種にもよりますが、仕事をする上でノルマを設けている所が多くあります。たとえば相続に関連する仕事では、大手信託銀行などは営業目標が設定されているため、決算前に遺産分割を急いでいただくようにお客様に働きかけるという話を聞きます。
また、お客様に最適ではない商品を営業成績の為に提案するということもあると聞きます。
トラストではそのようなノルマはないため、私達の都合でお客様に無理なお願いをすることはありません。
お客様が本当に必要とするサービスを考え、最適な提案を行うことで、お客様一人一人に寄り添った対応をすることが可能となっています。

5.判断が早い

大企業ではマニュアルから少しでも外れた業務を行う場合、稟議に稟議を重ね、時間をかけて決裁されます。目の前に困っているお客様がいるのにすぐに着手出来ない歯痒さを感じるシーンも少なくないでしょう。
トラストでは判断を下す司法書士と事務スタッフの距離が近いため、すぐに相談して判断を下し、お客様のために動く事が出来ます。よりお客様にとって喜ばれるよう、私たちは日々業務にあたっています。

6.転勤がない

事業所は新潟市内に一か所のみなので、転勤の心配がありません。
「地元新潟に貢献したい」「家族から離れたくない」など、将来的に新潟での生活を続けたい方にとって、長く安心して働き続けられる職場です。

当社は大企業のように、教育を専門に担当する部署は設けていませんが、教育担当の先輩がマンツーマンで独り立ちまでサポート致します。
スタッフの数は３０名程度という小規模な法人であり、スタッフ一人ひとりが自分の仕事を抱えています。

新しく仲間となった方は、現場で実践を積みながら学び、スキルアップしています。現在在籍しているスタッフも皆その道を通り、成長し結果を出しております。
現在、外部講師による研修や、定期的に開催される勉強会といった制度を設けており、組織力向上、知識定着を図っていますが、どのスタッフも与えられたものを受け取るだけではなく、自ら積極的に「挑戦し、学ぶ」意欲をもって取り組んでいます。
ぜひ、受け身で「教えてもらう」姿勢ではなく、自ら積極的に「挑戦し、学ぶ」意欲をもち、当社で成長していってください。

求める人物像

・明るく元気よく挨拶できる方
・報告連絡相談の重要性を理解できる方
・向上心のある方
・感謝の気持ち、謙虚な気持ちを持てる方
・責任をもって自身の仕事を処理できる方
・失敗を次の糧に出来る方
・自ら考え行動し、学び成長しようとする向上心のある方
・感謝の気持ち、謙虚な気持ちを持ち、上司や同僚の指導を素直に聞ける方
・自分の仕事を、責任感をもって成し遂げられる方
・お客様を第一に考え、お客様にとっての最善を考えられる方
・必要とされる人物、感謝される人物になるために何をすべきか考えて行動できる方

ここから先は「求める人物像」よりも重きを置いて「向いていない方」についてお伝えします。それは、あなたに「間違った就職」をしてほしくないからです。
自分に合わない会社に間違えて入ってしまい、辛い日々を送ることになるよりも、事前に会社のことを知り、判断できた方が良いに決まっています。それゆえに、「向いていない方」についてハッキリとお伝えし、これを読んだ上で「自分なら大丈夫！トラストで自分らしくやっていける！」と確信できた方だけに応募していただきたいと思っております。

このような方には向きません

・明るく元気よく挨拶ができない方

当社で働く上で「明るく元気な挨拶」は最も重要で基本的なこととして、スタッフ全員が当たり前に実践しています。明るく元気よく挨拶することが苦手な方、自信の無い方は応募をご遠慮ください。

・自身で考える事ができない方、指示待ちの方

私たちの仕事は、ただ同じことを繰り返すだけの仕事ではありません。何か今までと違うと感じた時に「どのようにすべきか」を考える事もせず、「指示されるまで動かない」方は当社としては歓迎できません。

・上司や先輩の指導、指示を素直に聞くことができない方

組織である以上、方針やルールが存在します。それを守れない方や「上司の言い方が悪い」や「先輩の指示がよくない」など他責思考の方は、当社に向いていません。

・報告連絡相談をおろそかにし、その重要性を理解できない方

ほとんどのミスやトラブルは、このホウレンソウができていないことに起因します。『報告・連絡・相談（ホウレンソウ）』をせずに自らの思い込みだけで勝手に行動したり、迷ったり困ったりした際に相談せずに自分だけで判断したりする方は、当社に向いておりません。

・やるべきことをやらずに批判ばかりする方

当社は大企業ではないため、組織として足りていないところや、至らないところに思うところが出てくるかと思います。スタッフ全員で力を合わせて業績を上げ、将来、会社としての待遇や環境を良くしていけるよう、私たちは日々精進しています。
自身はやるべきことをやらず、評論家のように批判する方は当社には向いていません。

・楽な仕事を望む方

「９時から１７時で残業なし」「負荷のかからない程度の仕事量・仕事内容」等を求める方は当社には向きません。このようなことを読むと「ブラック企業」なのではと心配になってきたのではないでしょうか？
もし、そのように感じられたのであれば、これ以上読むことは時間の無駄になるでしょう。
当社ではお客様に最大限の価値提供をするため、そしてスタッフ一人ひとりがスキルアップし「個の力」を身に着けて成長するため、努力しています。本気で頑張りたい、という方は歓迎しますが、「楽な仕事を求める」というスタンスの方は当社とは合わず、いずれ会社を去るということになるでしょう。

厳しいことを書き連ねましたが、成長欲と向上心をもち、常に努力する姿勢があれば、当社での業務を通して「どこでも通用する力」を身に着け、「必要とされ、感謝される人物」になれることをお約束します。
真のやる気に満ち溢れた方を、当社は歓迎いたします。我こそは、という方は、是非ご応募ください！